隐私说明与个人信息保护政策
「麻将胡了」官方网站(以下简称"本平台")深知个人信息对您的重要性,我们将严格按照相关法律法规(包括《中华人民共和国个人信息保护法》、GDPR、CCPA等)的要求,采取全流程的安全防护措施来保护您的个人数据。本政策详细说明了我们收集哪些信息、如何使用这些信息、以及您对自己数据所拥有的控制权。
信息收集范围与类型
本平台仅收集为您提供服务所必需的最少信息。根据您使用的功能不同,收集的信息类型分为以下三类:
1. 账户注册信息(必需)
- 用户名/昵称:用于游戏内展示与识别
- 电子邮箱地址:用于账号验证、密码找回、重要通知推送
- 手机号码(可选):用于二次验证登录及安全提醒
- 密码(加密存储,采用bcrypt加盐哈希算法,任何人无法反向解密)
2. 游戏行为数据(自动收集)
- 对局记录:包括牌局结果、出牌时间序列、段位积分变化
- 操作日志:登录时间、IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器UA
- 消费记录:金币变动明细、道具购买记录、奖励领取记录
3. 设备与网络信息(用于风控)
- 设备唯一标识符(IDFA/IMEI/OAID,仅用于反作弊识别)
- 网络类型与运营商信息(Wi-Fi/4G/5G)
- 大致地理位置(基于IP推算的城市级别精度,不涉及精确GPS定位)
我们明确声明:本平台不收集任何与游戏无关的个人敏感信息,包括但不限于身份证号、银行卡号、通讯录、相册内容、麦克风录音等。
信息使用目的与合法依据
我们仅将收集的信息用于以下明确目的,不会超出范围进行任何形式的二次利用:
- 提供核心服务:创建并维护您的游戏账户,处理对局匹配、积分计算、奖励发放等基础功能。
- 安全保障与风控:识别异常登录行为、检测外挂作弊程序、防范恶意攻击。该处理基于"正当利益"法律依据,旨在保护平台与所有用户的共同利益。
- 客户支持:当您联系客服时,我们需要调取必要的账户信息来核实身份并解决问题。
- 法律合规:当监管部门依法要求时,我们会在法律允许的范围内提供必要的数据配合调查。
我们郑重承诺:绝不会将您的个人信息用于任何形式的广告精准投放、用户画像出售、或与第三方共享用于营销目的。在未获得您明确单独同意的情况下,我们不会将您的数据用于本政策未载明的其他用途。
Cookie与追踪技术说明
本平台使用Cookie及类似技术(包括LocalStorage、SessionStorage、像素标签)来提升服务体验。具体使用场景如下:
| 技术类型 | 用途 | 存储时长 | 是否可禁用 |
|---|---|---|---|
| 会话Cookie | 维持登录状态,避免每次操作需重新验证 | 浏览器关闭即失效 | 禁用将无法正常登录 |
| 偏好Cookie | 记住界面语言、音量设置、牌桌主题等个性化选项 | 最长180天 | 禁用后需每次重新设置 |
| 分析Cookie | 匿名统计页面访问量、功能使用率,用于优化产品设计 | 最长365天 | 可在Cookie设置中关闭 |
| 安全Cookie | 标记可疑登录行为,触发额外验证流程 | 最长24小时 | 不建议禁用 |
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意,禁用核心功能Cookie(如会话Cookie)将导致您无法正常使用游戏服务。我们使用第三方统计工具(如友盟+、Firebase Analytics)时,会对其数据采集进行匿名化处理(IP掩码、IDFA随机化),且该等第三方仅能获得脱敏后的聚合数据。
第三方数据共享政策
本平台遵循"最小化共享"原则,仅在以下必要情形下向特定第三方提供必要限度的数据:
- 云服务提供商:阿里云/腾讯云(服务器托管),仅处理存储与计算任务,受数据保护协议约束。
- 支付渠道:Apple/Google/支付宝/微信支付(处理交易时传递订单号与金额,不共享账户密码等敏感信息)。
- 客服系统供应商:美洽/网易七鱼(用于在线客服功能,传输对话内容与必要的用户标识)。
- 监管机构:当收到具有法律效力的正式调查令、法院传票时,我们会在法律顾问审核后依法提供指定数据。
除上述情形外,我们不会向任何第三方出售、出租、交易或披露您的个人信息。所有接收数据的第三方均签署了严格的保密协议,并承诺仅在授权范围内处理数据。我们每年进行一次第三方数据合规审计,确保其处理行为符合本政策约定。
您的权利与数据管理
依据《个人信息保护法》及GDPR相关规定,您对自身数据享有以下完整权利,可通过"个人中心-隐私设置"页面或联系客服行使:
- 访问权:随时查看我们持有的您的个人信息副本,包括账户资料、游戏记录、消费明细。
- 更正权:修改不准确的个人信息(如邮箱、手机号),修改后需重新验证。
- 删除权:在符合法定条件时(如撤回同意、数据不再必要),申请删除您的账户及全部关联数据。
- 限制处理权:在争议期间暂停对特定数据的处理。
- 数据可携带权:以结构化、机器可读的格式获取您的核心数据(JSON格式导出)。
- 撤回同意权:对于基于同意进行的处理(如可选信息收集),可随时撤回授权。
账户注销流程说明:在"设置-账户安全-注销账户"中发起申请后,系统将进入7天冷静期。冷静期内登录任一设备即可自动取消注销。冷静期结束后,账户将被永久删除,所有游戏数据(包括金币余额、段位记录、未领取奖励)均不可恢复。注销后14天内,我们会保留必要日志以应对可能的财务纠纷核查,此后彻底清除。
信息安全保障措施
我们构建了纵深防御体系来保护您的数据安全,具体包括:
- 传输加密:全站启用TLS 1.3协议,使用2048位RSA证书,确保数据传输过程无法被窃听或篡改。
- 存储加密:敏感字段(如邮箱、手机号)使用AES-256算法加密存储,密钥由独立密钥管理系统(KMS)保管,定期轮换。
- 访问控制:内部员工实行最小权限原则,仅运维和客服主管拥有数据访问权限,且所有访问操作均有审计日志记录。
- 安全监控:7×24小时态势感知系统,实时检测异常数据访问行为。2024年全年拦截外部攻击尝试超过370万次,未发生一起数据泄露事件。
- 应急响应:制定数据安全事件应急预案,若不幸发生泄露,我们将在72小时内通过邮件、站内信、短信等方式通知受影响用户,并上报监管机构。
政策更新与联系我们
本政策版本号为v3.2,最后更新日期为2025年1月15日。我们可能根据法律法规变化或业务功能调整适时修订本政策。重大变更(如收集范围扩大、使用目的改变)将在官网首页弹窗公示30天,并再次征求您的同意;非重大变更则通过站内信通知。
如您对本政策有任何疑问、意见或投诉,可通过以下渠道联系我们:
- 隐私保护专用邮箱:[email protected]
- 数据保护官(DPO)直线:+86 400-820-2024 转分机 806
- 邮寄地址:上海市徐汇区宜山路900号科技大楼B座17层(邮编200233)
我们承诺在收到您的隐私相关请求后48小时内确认,并在15个工作日内完成实质性处理。若您对我们的处理结果不满意,您有权向当地网信部门或相关监管机构进行投诉举报。